Informativa sulla Privacy di Vetro Vapore
La presente informativa descrive come Vetro Vapore, con sede in Via Paolo Sarpi 15, Secondo Piano, 20154 Milano, Lombardia, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o interagiscono con i nostri servizi di pulizia e manutenzione industriale.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Vetro Vapore, con i recapiti sopra indicati.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in funzione delle interazioni dell'utente con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente dall'utente: includono nome, cognome, ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo fisico e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente tramite moduli di contatto, richieste di preventivo o altre comunicazioni.
- Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente attraverso il sito web, come indirizzi IP, tipo di browser, data e ora di accesso, pagine visitate e durata della visita. Questi dati sono raccolti per analisi statistiche anonime sull'uso del sito e per migliorarne la funzionalità.
- Dati derivanti dall'utilizzo dei servizi: informazioni relative ai servizi di pulizia e manutenzione industriale richiesti o erogati, inclusi dettagli sui progetti, specifiche tecniche e feedback.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Per rispondere a richieste di informazioni e preventivi sui nostri servizi di pulizia e manutenzione industriale.
- Per erogare e gestire i servizi contrattualizzati, inclusi la pulizia industriale specializzata, la sgrassatura di macchinari pesanti, la manutenzione di pavimentazioni industriali, la pulizia ad alta pressione, le pulizie post-costruzione industriale, la rimozione di rifiuti ambientali e i servizi di sanificazione per impianti di produzione.
- Per adempiere agli obblighi contrattuali, legali, fiscali e contabili.
- Per migliorare i nostri servizi e prodotti, attraverso l'analisi dei dati di utilizzo.
- Per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali (solo previo consenso esplicito dell'utente).
- Per prevenire frodi o abusi sul nostro sito o sui nostri servizi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:
- Consenso dell'interessato: per finalità di marketing diretto e per l'utilizzo di specifici cookie.
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per rispondere a richieste di preventivo e per l'erogazione dei servizi richiesti.
- Adempimento di un obbligo legale: per finalità fiscali, contabili e altri obblighi imposti dalla legge.
- Legittimo interesse del titolare: per l'analisi e il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi e la gestione delle controversie.
5. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati è realizzato attraverso operazioni (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione) compiute con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell'interessato.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi legali e fiscali. Ad esempio, i dati relativi ai contratti verranno conservati per la durata del contratto e per i successivi 10 anni per finalità civilistiche e fiscali.
7. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali non verranno diffusi a soggetti indeterminati. Tuttavia, potranno essere comunicati a:
- Dipendenti e collaboratori di Vetro Vapore, in qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento.
- Società terze o altri soggetti (come istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, fornitori di hosting) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, in qualità di responsabili esterni del trattamento.
- Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.
8. Trasferimento Dati all'Estero
I dati personali sono conservati su server situati in Italia o all'interno dell'Unione Europea. Non è previsto il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che non sia garantito un adeguato livello di protezione secondo le normative vigenti o in presenza di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:
- Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che La riguardano.
- Ottenere l'accesso ai Suoi dati personali.
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).
- Ottenere la limitazione del trattamento.
- Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Opporsi al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta scritta a Vetro Vapore, Via Paolo Sarpi 15, Secondo Piano, 20154 Milano, Lombardia, Italia.
10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Vetro Vapore si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
Data di ultimo aggiornamento: 2023-10-27